為規(guī)范納稅服務(wù)投訴管理，提高投訴辦理效率，國家稅務(wù)總局近日發(fā)布了修訂后的《納稅服務(wù)投訴管理辦法》(國家稅務(wù)總局公告2015年第49號,以下簡稱《辦法》)，自2015年9月1日起施行。

《辦法》的修訂主要涉及五個方面的內(nèi)容：

對納稅服務(wù)投訴重新分類。

（二）重新明確了侵害納稅人權(quán)益投訴的具體內(nèi)容。

（三）壓縮了投訴處理的時限。

（四）增加了投訴回訪條款。

（五）簡化了投訴文書。